תנאי שימוש

כללי

1. הגלישה והשימוש באתר זה מהווים הסכמה לתנאי השימוש ולהוראות המדיניות המפורטות להלן.

2. האתר נועד לספק מידע אודות שירותי החברה בתחומי תכנון, בנייה, חידוש ושימור מצבות ואנדרטאות וכן לאפשר יצירת קשר עם נציגי החברה לצורך קבלת ייעוץ, הצעת מחיר ותיאום ביצוע עבודות.

3. כל פנייה דרך האתר נחשבת כפנייה ראשונית בלבד ואינה מהווה הסכם מחייב עד לקבלת אישור מפורש מהחברה.

4. השירותים המוצעים באתר ניתנים בהתאמה אישית לצרכי הלקוח, ולכן ביצוע העבודה בפועל יתבצע רק לאחר תיאום מפורט, אישור סופי ותשלום בהתאם להסכמה בין הצדדים.

מדיניות השירות והעבודה

1. כל עבודה מתבצעת לפי מפרט מוסכם מראש, הכולל תיאור חומרים, עיצוב, כיתוב, סוג האבן, מועד ביצוע ותנאי תשלום.

2. שינוי או עדכון בהזמנה לאחר אישורה עשוי לגרור עלויות נוספות וזמן אספקה ארוך יותר.

3. החברה 'סגנונות באבן' אינה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתה, כגון תנאי מזג אוויר, שינויים בבית העלמין, עיכובים מצד ספקים או גורמי רישוי.

4. מאחר והעבודות מבוצעות בהתאמה אישית לפי דרישת הלקוח, לא תתאפשר החזרה, ביטול או החזר כספי לאחר תחילת העבודה.

5. יש להקפיד למסור פרטים מדויקים ועדכניים בעת הפנייה או ההזמנה (שם מלא, טלפון, מיקום בית העלמין וכדומה), כדי לאפשר תיאום יעיל ומדויק.

אחריות ותחזוקה

1. החברה מתחייבת לבצע את העבודה ברמה מקצועית גבוהה, תוך שימוש בחומרים איכותיים ובסטנדרטים מוקפדים.

2. האחריות לעבודות חלה לתקופה מוגבלת שנקבעת מראש מול הלקוח בהתאם לאופי העבודה ולחומרי הגלם.

3. אחריות החברה 'סגנונות באבן' אינה חלה על נזקים שנגרמו כתוצאה משחיקה טבעית, תנאי מזג אוויר קיצוניים, פגיעות חיצוניות, תחזוקה לא נאותה או שינויים שבוצעו על ידי גורם אחר.

4. כל בקשה לתיקון, תחזוקה או שיפוץ נוסף תיבחן באופן פרטני יתומחר בהתאם.

מדיניות פרטיות

1. החברה מכבדת את פרטיות הפונים והלקוחות ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ובפרט תיקון 13 (2025).

2. המידע הנאסף באתר (כגון שם, טלפון, דוא"ל או פרטי פנייה אחרים) נועד לשם יצירת קשר ומתן מענה מקצועי בלבד.

3. הנתונים נשמרים במאגר פנימי מאובטח ואינם מועברים לגורם שלישי, למעט אם הדבר נדרש לצורך מתן השירות בפועל (כגון קבלני משנה הפועלים מטעם החברה).

4. החברה נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.

5. המשתמש מאשר כי המידע שמסר נמסר מרצונו, והוא רשאי לבקש את עדכון או מחיקת פרטיו בכל עת באמצעות פנייה ישירה לחברה.

אחריות מוגבלת

1. החברה 'סגנונות באבן' ו/או הנהלת האתר אינם נושאים באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע באתר או משימוש שאינו בהתאם להנחיות.

2. התמונות, ההדמיות והמידע המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התצוגה באתר לתוצאה בפועל בשטח.

3. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים – החברה אינה אחראית לתוכן המוצג בהם או לנזקים שייגרמו משימוש בהם.

יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או תיאום שירות ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או בטלפון 052-8085278, החברה תשיב לכל פנייה בהקדם ובמקצועיות.